삼성 클라우드가 응답하지 않습니다. (멀티 컨트롤 등 동기화 문제)

 

 

내 문제의 발단은 이랬다.

갤럭시 폰, 갤럭시 탭, 갤럭시 북까지 전부 삼성으로 생태계를 구축해놓은 나는, 오랜만에 기기 간 클립보드 공유 기능이 필요했다. 

해당 기능을 사용하기 위해서는 각각의 제품에서 멀티 컨트롤을 켜야 한다는 글을 보았다.

 

갤럭시 북에서 멀티 컨트롤을 사용하기 위해 켜지는 버튼을 눌렀지만 "사용 안함"에서 바뀌지를 않았다.

그리고 삼성 계정조차도 제대로 작동하지 않았다. 재 로그인을 하고 삼성 계정을 클릭해도 아무런 반응이 없었다.

 

그래서 멀티 컨트롤 앱을 복구하고, 초기화도 하고, 재설치도 했다.

재설치 후에 드디어 멀티 컨트롤이 "사용"으로 바뀌었다. 삼성 계정도 인식을 했다.

하지만 내 핸드폰을 인식하지 못했다.

수동으로 연결하려고 해도 그들은 계속 나한테 wifi, 블루투스, 가까운 거리 어쩌고 저쩌고 를 요구했다.

내가 그것도 안했게?

 

비단 이 멀티컨트롤의 문제가 아닐 거라 생각하여 삼성 노트도 실행해봤다.

노트 역시 동기화가 꺼져 있었고, 삼성 클라우드를 통해 동기화를 시도하자,

삼성 클라우드 서버 오류가 발생했다는 문구가 나타났다. 그래서 또 삼성 클라우드와 삼성 노트를 재설치 했다.

그래도 위와 같이 "삼성 클라우드가 응답하지 않습니다. 나중에 다시 해보세요"라는 문구를 띄었다. 

하 ---------------------------------------------------

 

아무튼 그래서 오지게 서치를 해본 결과 공식 답변에서, 현재 오류가 있음을 인정했다.

결론적으로 삼성 계정을 로그인할 때, 핸드폰 번호가 아닌 이메일로 로그인을 하라는 거다.

 

삼성 계정을 이메일로 재로그인 하니 멀티 컨트롤에 내 핸드폰이 나타났고, 

클립보드 공유 기능이 작동했으며 삼성 클라우드를 사용하여 삼성 노트를 동기화 할 수 있었다...는 전설적인 이야기

 

해당 이슈는 작년 9월 전부터 있었던 현상인듯 한데, 아직까지 못 고친듯 하다.